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我工作所以我快乐游戏客服工作小秘密

发布时间:2020-02-11 06:12:38 阅读: 来源:中开泵厂家

当玩家在游戏中遇到问题拨打客服电话的时候,透过那或甜美或亲切的声音,或许不会、也无法想象客服人员们正在一种什么样的工作氛围下为我们服务,而新浪游戏客服世界杯的举办目的之一,便是向大家展示这些代表游戏厂商直接与玩家交流的岗位。

目前,客服世界杯正上演精彩的8强角逐(点击进入8强赛首页>>),8支入围的优秀客服团队纷纷闪亮登场,向玩家展示自己最佳的一面。上一次,小编为大家介绍了其中4支客服团队(点击查看>>),下面一起来看看另外4家的精彩表现吧!

客服团队:金山网络客服中心(点击查看>>)

风采展示:办公环境、客服GG和客服MM

精彩亮点:精彩汇聚

小编点评:照片组合,包罗万象。

客服团队:乐港客服中心(点击查看>>)

风采展示:快乐出游、办公环境、集体荣誉

精彩亮点:用户就是一切

小编点评:希望你们和所有的游戏厂商都能做到!

客服团队:第九城市客服中心(点击查看>>)

风采展示:上班那点事儿

精彩亮点:精心制作微视频

小编点评:客服MM很漂亮哎……

客服团队:麒麟客服中心(点击查看>>)

风采展示:美好的一天

精彩亮点:下班不积极 脑袋有问题

小编点评:这是谁发明的经典名句哇?

好了,新浪游戏第二届客服世界杯8强赛阶段的8支优秀客服团队全部介绍完毕,了解过他们上班的“秘密”,你是否也有成为一名游戏客服的冲动呢?关注游戏客服工作故事,关注客服团队精彩表现,尽在新浪游戏客服世界杯!(其他8强客服团队精彩介绍>>)

新浪游戏第二届客服世界杯

关于新浪游戏客服世界杯:

新浪游戏自2010开始举办的游戏客服世界杯,为客服团队提供了一个良好的展示舞台,将客服GG、MM们推至玩家眼前,揭露他们鲜为人知的工作情况及多才多艺的一面;此外,玩家投票选出的客服团队也成为业界客服的标杆。2011年6月10日揭幕的第二届游戏客服世界杯活动,沿承首届活动的精神,且结合时下风靡全国的新浪微博互动平台,通过客服与玩家的微博互动,号召玩家成为自己的粉丝,展现自我风采!

本次活动分为海选---32进16---16进8---8进4---半决赛---冠亚军争夺战六轮,每一轮都有不同的比赛方式。

活动内容:优秀游戏客服团队评选

活动时间:6月10号——11月底

活动规则:

海选阶段(已经结束)

主题:爱我就请粉我!

比赛方式:各厂商通过属于自己的官方客服微博进行拉票活动,通过微博与玩家进行互动,吸引玩家关注。

评选方式:海选中,粉丝量最多的前29名厂商及上届进入决赛的前三名进入32强赛。

进行时间:6月10日-7月10日

32进16阶段(已经结束)

主题:风采

比赛方式:新浪游戏将对进入32强的各厂商进行详细的分析和评比,把各支参赛队伍的实力和水准以标准的形式展现给玩家。

评选方式:由玩家投票,前16名晋级。

进行时间:7月20日-8月10日

16进8阶段(已经结束)

主题:明察暗访

比赛方式:新浪游戏将招募玩家志愿者,然后通过志愿者对16强队伍进行电话暗访调查,然后公布暗访录音,由玩家进行评比。

评选方式:由玩家投票,前8名晋级。

进行时间:8月22日-9月5日

8进4阶段(火热进行中)

主题:客服那些事儿!

比赛方式:进入八强的厂商将给新浪游戏提供宣传资料(照片或者静态电影),给玩家展现客服的故事,进行拉票。

评选方式:由玩家投票,前4名晋级。

活动时间:9月12日-9月19日

半决赛阶段

主题:我最给力!

比赛方式:新浪游戏将派出记者,深入四强客服中心,实地拍摄工作情况,并对客服总监进行采访,并将客服GGMM的实际工作状况展现给玩家。

评选方式:由玩家投票,前4名晋级。

活动时间:9月26日-9月30日

总决赛阶段

比赛方式:进入决赛的两支队伍将来到新浪游戏进行现场大PK。

评选方式:由新浪游戏特邀评委打分,决出最终的冠军。

活动时间:10月中下旬

活动荣誉:

冠军:新浪认证全国游戏行业七星级客服团队,同时颁发“中国游戏客服大力神杯”(该奖杯次年将转交给下届冠军),并获得30万元广告费。

亚军:新浪认证全国游戏行业六星级客服团队,同时颁发亚军奖杯,并获得20万元广告费。

季军:新浪认证全国游戏行业五星级客服团队,同时颁发季军奖杯,并获得10万元广告费。

4--8名:新浪认证全国游戏行业四星级客服团队,同时颁发证书

9--16名:新浪认证全国游戏行业三星级客服团队,同时颁发证书

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